399et-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

399et-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাদি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। 399et যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে এই শর্তাদি পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.১ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। ২১ বছরের কম বয়সীদের দ্বারা সম্পাদিত যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

১.২ স্বীকৃতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাদির সকল বিধিনিষেধ মানতে সম্মত।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মের সেবার মানের সাথে পরিচিত এবং অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

399et-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 399et সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্য যাচাই

399et যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে 399et অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাদি লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারচুপির প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

399et বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে লেনদেন সহজ ও নিরাপদ হয়।

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ

৩.২ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমার পরিমাণ আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয় এবং এরকম ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সমস্ত জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার জমার পদ্ধতিতেই করা হবে।
• তথ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে (ধারা ৪ দেখুন)।

৩.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। বিনিময় হার বা রূপান্তর ফি-র কোনো সুযোগ নেই।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

399et-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

৪.১ স্বাগতম বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজির পরে বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে মূল জমা উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রতারণার মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি অফার শুধুমাত্র এক ব্যক্তি, এক ঘরবাড়ি, এক আইপি ঠিকানা বা এক পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP তিয়ার ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP তিয়ার পরিবর্তন আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

399et-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং উভয়ই উপলব্ধ। নিচে সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী দেওয়া হলো।

৫.১ বেটের বৈধতা

• একটি বেট শুধুমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন প্ল্যাটফর্ম থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রাপ্ত হয়।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলে বেট গৃহীত হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে প্রভাবিত বেট বাতিল করার অধিকার 399et সংরক্ষণ করে।

৫.২ অনুচিত সুবিধা গ্রহণ নিষিদ্ধ

• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
• অ্যালগরিদমিক বেটিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট করা অনুমোদিত নয় — এরকম জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:

• বাতিল বা পরিত্যক্ত ইভেন্টের বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ইভেন্ট শুরুর পরে কোনো বেট পরিবর্তন করা যায় না।
• লাইভ বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় — প্লেসমেন্টের সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।

৫.৪ ক্যাসিনো গেমিং

স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো গেমে গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 399et-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে আঘাত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা কুৎসা রটানো।
• বোনাস অপব্যবহার — একই অফার পরিবার বা বন্ধুদের মাধ্যমে একাধিকবার দাবি করা।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল জানার পরে বেট করার চেষ্টা (লেট বেটিং)।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 399et-এর অগ্রাধিকার। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• 399et কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা ফোনে জিজ্ঞেস করবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

399et বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, আসক্তিমূলক নয়। আমরা আপনার মঙ্গলকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, হার সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

399et প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 399et-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তুগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi প্রমুখ) নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অধিকারভুক্ত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

399et সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়। তথাপি, নিচের বিষয়গুলোর জন্য 399et দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডেটা হারিয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবায় বিঘ্ন।

১১ সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য 399et-এর সাপোর্ট দল সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেওয়া হয়।

অভিযোগ দাখিলের পরে 399et যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে। সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২ পরিবর্তন ও বাতিলকরণ

399et যেকোনো সময় এই শর্তাদি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাদি মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি নতুন শর্তাদিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে 399et এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই নথির যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

যদি কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সব বিষয় সহজভাবে ব্যাখ্যা করতে সদা প্রস্তুত।